Podvody bez prítomnosti platobnej karty

Podvody bez prítomnosti karty sú také, pri ktorých buď platobná karta alebo držiteľ karty nie sú fyzicky prítomní na mieste uskutočneného predaja. Podvodníci použijú pri nákupe prostredníctvom písomnej, telefónnej, faxovej alebo internetovej objednávky ukradnuté dáta o platobnej karte.

Ako predchádzať tomuto podvodu?

Dodržujte desatoro pre držiteľov platobných kariet.

Ďalej venujte pozornosť následujúcim bodom:

- Hneď po obdržaní bankového alebo kartového výpisu si skontrolujte a porovnajte uskutočnené transakcie s predajnými a výplatnými dokladmi. Takto včas zistíte, či vám neboli účtované transakcie, ktoré ste nezrealizovali. Ak nájdete na výpise podozrivú transakciu, kontaktujte ihneď vydavateľa karty.

- Nedávajte možnosť podvodníkom získať informácie o vašej karte. Všetky doklady, ktoré obsahujú vaše osobné údaje o karte starostlivo uschovajte. Ak sa ich rozhodnete vyhodiť, najkôr ich dokladne roztrhajte alebo skartujte.

- Nikdy nenechávajte svoju kartu alebo informácie ku karte na voľne prístupných miestach. Nikomu nedovoľte použiť vašu kartu. Používanie karty neoprávneným držiteľom je trestný čin.

- Ak chcete platiť kartou, vyberajte si dôveryhodné obchodné spoločnosti. Ak máte pochybnosť, radšej zaplaťte hotovosťou.

- Pri platbe kartou bez jej prítomnosti si vyberte dôveryhodné obchodné spoločnosti a pred uskutočnením transakcie sa oboznámte s obchodnými a reklamačnými podmienkami konkrétneho obchodníka.

Vzhľadom k tomu, že obchodník nemá možnosť fyzicky skontrolovať kartu ani identitu držiteľa karty, je miera rizika zneužitia väčšia ako u bežných transakcií. Pri transakciách bez fyzickej prítomnosti karty pre dochádza k zvýšenemu počtu podvodov.

Podvodníci obvykle dáta o karte získajú z odhodených alebo okopírovaných potvrdení o transakciách, ich podvodným vyžiadaním napr. cez e-mail (phishing), z fiktívnych internetových obchodov, vykrádaním databáz s údajmi o uskutočnených transakciách (hacking), a pod. Rovnako ako pri podvodoch s falošnou kartou sa právoplatný držiteľ karty o podvode nedozvie až pokiaľ neobdrží výpis s rozpisom transakcií.

Ako sa bránia banky proti podvodom bez fyzickej prítomnosti karty?

- Tlač trojmiestného kontrolného kódu do podpisového prúžku na zadnej strane karty, ktorý obchodník pri platbe bez prítomnosti karty vyžaduje ako overenie skutočnosti, že klient skutočne vlastní kartu.

- Zavedenie nového prvku autentifikácie pre bezpečné platby – technológia 3D Secure, ktorá umožňuje overenie držiteľa karty alebo obchodnej spoločnosti (pre jej využívanie je nutná registrácia v kartovej asociácii – VISA označuje túto technológiu ako “Verified by VISA”, MasterCard ako “MasterCard Securicode”)

- Rozšírenie výhradne čipových kariet pre platby na internete – k uskutočneniu platby cez internet bude potrebná čítačka čipovej karty pripojená k počítaču, z ktorého sa uskutočňuje transakcia; táto čítačka uskutoční overenie oprávnehého držiteľa karty.

- Využívanie inteligentných počítačových programov, ktoré môžu sledovať chovanie platobnej karty a rozpoznať neobvyklé transakcie, respektíve upozorniť na častejší výskyt transakcií bez prítomnosti karty na konkrétnej karte alebo u konkrétneho obchodníka.

Ďalšie články o kreditných kartách.